Info transport
Informații Transport și Livrare
La Poșeta Domniței livrăm pe întreg teritoriul României și facem tot posibilul ca produsele să ajungă la tine rapid și în siguranță. Mai jos găsești metodele de livrare, costurile și termenele.
Metode de livrare
-
Curier rapid la domiciliu — coletul îți este adus la adresa indicată la comandă.
- Livrare la Easybox (locker) — ridici coletul din locker-ul ales, când îți este comod, pe baza codului primit.
Livrarea este asigurată prin partenerul nostru de curierat Sameday.
Costul livrării
-
Costul standard al livrării este de 19,99 lei.
- Transport gratuit pentru comenzile cu valoarea de 400 lei sau mai mare.
Costul exact al livrării îți este afișat întotdeauna în pagina de finalizare a comenzii (checkout), înainte de plasarea comenzii, ca să știi din timp suma totală.
Termene de livrare
Comenzile sunt procesate și expediate, de regulă, în 1-2 zile lucrătoare — acesta este intervalul în care coletul pleacă de la noi. La acest interval se adaugă timpul de tranzit al curierului până la adresa sau locker-ul ales.
Ne asumăm responsabilitatea pentru pregătirea și predarea la timp a coletului către curier. Eventualele întârzieri apărute pe durata transportului, din vina transportatorului sau din cauze independente de noi (condiții meteo, blocaje, adresă incompletă etc.), nu ne sunt imputabile. În astfel de situații te ajutăm însă cu informații și cu urmărirea coletului.
În perioadele aglomerate (campanii, sărbători) termenele se pot prelungi; te vom informa dacă este cazul.
Recepția coletului
La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului. Dacă observi că ambalajul este deteriorat, îți recomandăm să semnalezi acest lucru curierului în momentul livrării și să ne contactezi cât mai repede. Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă către tine în momentul în care intri în posesia fizică a coletului.
Livrări nereușite
Dacă livrarea nu poate fi realizată din cauza unei adrese incomplete/greșite sau a imposibilității de a te contacta, coletul poate fi returnat, iar comanda poate fi anulată. Te rugăm să verifici corectitudinea datelor de livrare la plasarea comenzii.
Ai întrebări despre o livrare? Scrie-ne la contact@posetadomnitei.ro.