Info transport

1. Informații generale
Magazinul online posetadomnitei.ro este operat de LEXO STUDIO S.R.L., cu sediul în Bragadiru, jud. Ilfov, Str. Prel. Ghencea nr. 45, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/1142/2021, având CUI 43782172.

2. Modalități de livrare
Livrarea comenzilor se face prin servicii de curierat rapid pe întreg teritoriul României.

3. Costuri de livrare

• Costul livrării este afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.
• În anumite campanii, livrarea poate fi gratuită (în funcție de valoarea comenzii sau promoții active).

4. Timp de livrare

• Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare.
• Livrarea se realizează în general în 1–3 zile lucrătoare de la expediere.
• În perioade aglomerate (sărbători, reduceri), timpul de livrare poate fi extins.

5. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. Comanda va fi procesată doar după confirmarea disponibilității produselor.

6. Întârzieri sau probleme la livrare
În cazul în care apar întârzieri independente de voința noastră (curier, condiții meteo, situații excepționale), clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.

7. Recepția produselor
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului. Orice problemă trebuie semnalată imediat curierului.

8. Livrări eșuate
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă greșită, imposibilitate de contact), ne rezervăm dreptul de a anula comanda.

9. Contact
Pentru întrebări legate de livrare, ne poți contacta prin intermediul paginii de contact de pe site.

10. Dispoziții finale
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de livrare fără notificare prealabilă, modificările fiind aplicabile comenzilor plasate ulterior afișării pe site.